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 武汉特端升产品售后服务承诺及流程图

    本公司始终重视产品售后服务质量,客户使用我们产品的良好体验是我们追求的目标,以下是我公司对客户售后服务的项目、承诺及售后服务流程图。
基本服务:
1. 客户购买新机,我们提供完整的操作说明书及视频讲解说明,并可以根据客户要求提供现场指导。
2. 免费给客户相关维护人员进行讲解、培训、以保障仪器设备的工作性能。
3. 购买一年内免费提供一次维护保养。
我们承诺:
1. 我公司出售的产品保修期为一年,我们各地维修点也将根据出厂凭证提供保修服务(人为因素或不可抗拒的自然现象引起的故障或破坏除外)。
2. 在接到报修信息后售后部接到客户的电话,我们承诺做到1小时内回复处理。用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
3. 对于工程客户设备维修期间,将提供周转机。
4. 本公司承诺以上保修服务。除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

国内售后服务中心电话:027-87775117-3610

售后服务流程图:

武汉特瑞升售后服务部:

联系人:彭忠      

联系电话:13808601229

地址:武汉市东西湖区泾河街银柏路51

广州维修点:

  联系人:陈杰峰

联系电话:13925022548

地址:广州市天河区东圃二马路67号大埔商贸园6号楼212-216

上海维修点1

联系人:范先生

联系电话:18621500190

地址:上海市闸北区江场西路2996号楼1202

上海维修点2:

联系人:赵先生

联系电话:13681886198

 


济南维修点

联系人:李海柱

电话:15553156669

地址:济南市槐荫区经十西路22799号银座中心5号楼1608室


江苏维修点:

联系人:周先生

电话:18900629277

地址:江苏省镇江市黄山西路29号常发广场8号写字楼1701-1703

成都维修点:

联系人:鄢经理

电话:18828052277

地址:成都市东大街芷泉段东方广场B1001

福州维修点:

  联系人:陈杰峰

联系电话:13925022548

地址:福州市仓山区地铁一号线葫芦阵站A出口都会华彩8号楼203室